据报道，遗骨大小就像胳膊或者大腿骨，旁边还有个人遗物，其中有一个钱夹。家属们要求停止在零点场所进行建筑，直到找到亲人全部遗体为止。他们还要求展开州和联邦级调查，看看为什么没有完全从零点废墟上移走遗骸。

　　纽约市长彭博在市府召集紧急会议，有警局、消防队、城市医检官参加。会议做出计划，要检查地道入孔的电力公司人员配备警察、消防队员和医检官。

　　市政官员还分析了零点场所的地下地区，判断为什么这些地方没被搜索到，或者需要再搜索。彭博说：“我们将检查所有的地道入孔和其他东西。”

　　找到新遗骨令受难者家属感到愤慨。他们要政府回答，为什么恐袭事件发生5年后仍发现新遗骸。家属说，当时官员们匆匆忙忙地清除废墟上的钢架和残骸，没有让专家细查死者的遗骸。

　　戴安·豪恩说，4年多前她儿子的尸体就发现在这个地道入孔附近。她惊呼：“我的天哪，难道又有更多的马修遗骸？但在那里已经呆了5年多了。”

　　瑞甄哈的儿子是消防队员，在恐怖袭击事件中丧生。他说死去的2749人中，40%的人还没有找到。他们的遗骸很可能就在“零点场所里、在零点场所地下，肯定就在零点场所周围的大楼上。”