广告承诺得“有板有眼”，而实际履行过程中却发现许多内容是空头支票。目前，不兑现广告承诺成了受理培训投诉的主要内容。昨日，相关人士介绍说。

    近日，大连外国语大学、大连交通大学等几所高校的34名大学生因报名参加培训集体被骗，投诉到消协。

    这34名大学生报名参加了位于沙河口区一知名品牌公司培训中心主办的国家二级计算机考试培训班。该中心在招生时承诺：自己开办的国家二级计算机等级培训班，保证学员都能通过考试。

    带着对计算机浓厚的兴趣和多掌握一门技术将来好安身立业的愿望。大学生每人掏出198元培训费报了10课时的冲刺班，花了48元买了模拟试题。该中心称，模拟试题是内部材料，80%的考试题出自这里。过了两天，他们去上第一节课时才发现，该培训中心的师资力量与当初承诺的有很大出入。

    “培训班的前4课竟然换了4名老师，4名老师将一节基础课反复讲了4遍！”大连外国语大学的一名同学气愤地说，“教师的水平很让人怀疑，有的教师竟然讲错课，有的教师本来是学C语言的，却来教计算机VB语言。我们都有种上当受骗的感觉。”

    最让同学们生气的是，他们花了48元买来的所谓模拟试题，市面上就有卖的，才二十几元一套。

    一刘姓同学气愤地说：“我们给大连的该知名品牌公司专卖店打电话，才知道该公司根本没有这个培训中心，这根本就是一场骗局！”

    记者昨日与该知名品牌公司北京总部取得联系，证实该公司没有这个培训中心。

    不兑现广告承诺是目前大连市消协受理培训投诉的主要内容。主要表现在：有的培训班在广告中宣称“接受培训后可以100%上岗”、“一周内学不会全额退款”等，而接受培训过程中却不兑现承诺。此外，这类培训机构缺少教学信誉，培训主办方不按约定时间开课，中途无故停课，培训班教师频换且教学水准差。

    消协有关人士称，社会上办班的形式有很多种，由于缺乏统一的管理和规范，一旦有不规范的行为，很容易引起各种纠纷。目前，少数社会力量办学单位没有经过有关部门审批就私自招生，有的民办学校不考虑办学条件和质量，盲目以盈利为目的，在招生、收费、广告等方面有违法行为，给社会造成不良影响。

    大连市消协建议消费者：应尽可能找一些办学多年、信誉高的培训机构；报名前一定要充分了解学校的情况，是否有办班或办学的资质，合作办学的，要看清主办方资质，以及有关部门颁发的办学许可证；报名前应仔细查看协议内容，对协议上的各项条款进行分析，明确培训机构的各种承诺和退费须知等。最后，消费者要及时索要正规的发票，对培训机构发放的招生简章等有关资料，要注意收集和保存，以便将来维权有据可依。