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目前,我国是世界上电视频道最多的国家。截至2004年6月,全国现有2094个电视频道(包括中央、省、地级市和县级电视频道),其中电视台320家,上星频道33个,年产节目60多万小时,受众近11亿人。拥有如此丰富的频道资源和这么庞大的收视群,按理说是彼此相得益彰才是,但结果却不尽如人意。电视节目设置同质化,一般都是新闻加电视剧,资源浪费严重。经过两年来的电视集团化和频道改革之后,各省级卫视迈开了专业化的步伐,进行频道资源重组。
省级卫视频道专业化定位的原因
省级卫视实行频道专业化、对象化的定位有其一定的必然性,在此我们把电视业作为一个产业,从产业经营的角度看,可以从电视技术、经济学、营销学三个方面来理解这种必然性。
1、实行频道专业化、对象化,是电视技术发展的自然要求。数字压缩技术的突破,给电视业带来了一场革命。它使电视频道数量猛增,原本稀缺的频道资源突然变得丰裕起来。现在,一些城市经过技术改造后的有线网络,能够传输60多套甚至上百套电视节目。这使电视频道的发展有了充分的技术保障,可以进行专业化分工,实现差异性传播。
2、实行频道专业化、对象化,从消费者个人行为方面来理解,是边际效用递减的结果。认识到受众市场的多层次性,适应观众欣赏趣味的多样化需求,这也是电视节目专业化定位的动因。
3、实行频道专业化、对象化,符合营销学中的市场细分。实行频道定位的专业化,也就是根据性别、年龄、文化、职业、民族、地域的差异等因素把庞大的受众市场分成若干个子市场,然后根据电视台自身的特点找准目标市场进行定位。
如何打造专业化定位中的核心竞争力
核心竞争力是企业在长期经营中形成的独特的、动态的能力资源,支持着企业现在和未来在市场中保持可持续竞争优势的发展,电视产业要打造其核心竞争力,需要注意以下几个方面。
1、建立频道核心竞争力——内容为王
电视台办得好不好,归根结底要看观众的认可程度。观众看电视消费的就是节目内容,从这个意义上讲,电视产业的产业价值就在于它的产品——节目内容,内容越好,节目越好看,就越吸引受众,电视台的经营效益就越大。因此,一方面各电视台应该因地制宜,准确定位。根据本地区的具体情况进行频道的专业化,也就是追求频道设置的个性化。那种凭想象和“跟风”的节目设置很难再吸引观众的眼球。例如海南是旅游资源丰富的省份,就可以定位在旅游频道。浙江、广东市场经济发达,经济发展处在全国的领先位置,所以联合打造经济频道。
2、从内容竞争到品牌竞争
电视台仍然主要是从内容竞争的角度出发来看待媒介发展,在产业化的传媒市场中“内容为王”。但同时也不应忽略一个很重要的竞争手段——品牌竞争。省级卫视实施品牌战略需要做到以下几点:
⑴ 品牌定位策略
品牌策略的实施还要分析频道的生命周期,看它们是属于生产期、成长期、成熟期还是衰落期。一般来说,在生产期,由于观众对频道或栏目还不太熟悉,此时的目标是提高知名度,加强预告宣传片,扩大自身的宣传,尽快让受众认知,激发受众对节目的兴趣;在成长期应积极寻找新的受众群并不断提高产品的质量,牢牢树立节目在受众心中的品牌形象;在成熟期应当稳定市场占有率,推陈出新,在内容和形式上不断改进,用新变化、新招数,全力稳定产品的质量和受众;到了衰落期则最好根据时代和受众的变化,实行新产品替代策略。
⑵ 建立频道品牌形象识别系统
电视竞争的态势首先表现为品牌形象的包装设计竞争,这种包装设计是以传媒自身为广告诉求物,实行一种自我印象管理,它包括台标、形象宣传片、节目预告、栏目的片头和片花、字幕、主持人的口头语言和体态语言以及包括借助平面媒体进行宣传和出版书籍等多种形式。
频道形象与栏目的自我宣传。频道的自我宣传如同报纸头版报头之上的重点介绍,又如同杂志封面和目录,重点突出而又一目了然。包装上应当坚持惟新、惟美、求新、求活,突出电视频道的整体宣传和栏目自身的广告宣传,用经过美化的频道视觉识别标志诉诸观众的视觉,用频道和栏目的广告语如凤凰卫视的“让你看得通通透透”等诉诸观众的听觉,用统一制作的片头、间隔片、字幕等,使每个节目既有自己的个性化,又形成频道的统一风格和整体联结。例如凤凰卫视实行分频道制,但每一个子频道都贯彻统一的形象风格,包括台标、标准色、片花、声音识别系统、字幕风格等。严格的品牌形象执行使得凤凰频道在增多却丝毫没有减弱或分散凤凰的形象,反而增加了凤凰这个品牌的影响力。
借助平面媒体。平面媒体的保存性是电视所不能替代的优势,近年来许多电视媒体纷纷利用平面媒介扩大自己的影响。例如湖南卫视的超级女声就配有相关的书籍,介绍自己节目的设置,以及一些超女的个人档案,以此来增强节目的影响力。
打造名品栏目及名牌主持人。名品栏目和明星制的主持人能很大地增强电视台的影响力。
3、进行整合式营销
整合营销传播战略以一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念为指导,要求企业通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用,将不同的信息进行完美的组合,最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力,从而赢得消费者,赢得市场,取得高于竞争对手的收益。①
湖南卫视构建了“四轮驱动、整合营销”的服务模式,要求广告部、总编室、覆盖办、节目部四大部门密切合作,相互配合抓创收,从根本上改变过去广告部单一运作的传统营销模式。“四轮驱动”的核心是强调频道资源与部门的整体营销和全面服务、密切配合。
对外,湖南卫视的整合营销主要体现在三个方面 :一是与各地方电视台合作,比如超级女声在海选阶段与广州、长沙、郑州、成都、杭州等电视台合作,设立五个赛区进行选拔赛;二是充分利用网络、短信等现代传播手段,通过网络互动、短信互动将全国各地的歌迷聚集到一起,在歌迷极力推销歌手的同时,超级女声的影响力也随之扩大;三是对赞助商的资源进行整合,在赞助商传播其品牌的同时,扩大超级女声的影响力。
4、 广告专业化与节目专业化相结合
电视台的收入主要来自于广告,在频道实行专业化之后,广告商应该注意广告的有效投放度,单纯的频繁的广告“轰炸”并不能起到好的效果,广告的时空强制性并不能使观众耐心地看下去,他们有简单而有效的躲避方法——换频道,或者干脆关机。广告商应该考虑广告的“专业化”,仔细研究受众群的喜好。比如把高消费的产品放到农业频道里,把老年用品放到少儿频道里,把男士用品放到女性频道里等等,这些做法非常不妥。广告商应该研究受众群的特点,进行合理的广告投放。像广西卫视定位于女性频道,就应该多投放服饰、饰品、化妆品等女性用品的广告。
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