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真正有意义、有价值的“讯息”,不是各个时代的传播内容,而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革。 ——传播学者麦克卢汉
在关于新媒体的热闹话题中,弥漫着地面数字电视的标准之争、机卡分离之争、网络通道之争、运营牌照之争、商业模式之争、3G标准之争……一些疑问在尚不成熟的新媒体产业环境里被无限放大,而有的解释只是预测和猜想的结合体。所以我们在设立这组视点选题的初期曾力图不纠缠于技术环节,不过多地讨论盈利模式,专注于探讨内容变革与资源整合。采访中的实践说明,要探寻新媒体的发展现状与未来路径,有些问题是绕不过去的。
产业链的完善是发展的基础
面对新技术的召唤,有人在核心技术上潜心研发,有人钻研如何吸引用户群,有人坚守传统内容,有人高额投资大手笔运作……在热闹的表象下,从产业环境改善到商业模式探索,从广电网络整合到节目平台分立,曾经制约数字媒体发展的各个环节都在呈现出具实质效应的、不同程度的突破和潜移默化的改变。
双向网络的建设及改造是新媒体开展综合业务的基础条件,而多种传输方式覆盖是广电“十一五”规划的核心。用多种方式的协调覆盖网构建下一代广播电视网的主要任务是“积极开展新兴媒体业务,创新技术应用模式和业务模式。”表现在有线电视领域,随着2008年奥运会的临近,广电总局正进一步加强投入,杭州、佛山、青岛等地的整体平移形成用户推广模式,杭州更是以每月近6万户的增长速度预示着有线数字电视发展井喷时刻的临近;
IPTV能满足更多视频互动、游戏和娱乐类应用的潜力,促使数字付费电视加快探索盈利模式。随着数字电视用户的普及,付费频道竞争愈发激烈,集成平台对频道的争夺及频道退出机制将建立。
产业上游,具有广电背景的内容提供商作为目前新媒体内容提供的市场主体,积极构建开放的节目接入与集成平台。
集成运营商则积极搭架市场体系和结构,为频道运营商提供完整的,包括传输、落地、推广营销、市场反馈、评估、衍生产品开发等全方位的商业服务;为网络运营商提供完善的营销支持,包括推广、渠道、大客户、促销、销售奖励等;为订户提供高品质、个性化的视频节目和服务。
新媒体的发展以整个产业链的协调发展为基础,需要各个环节的支持。
培育市场需要理性与耐心
新媒体的大量涌现令人眼花缭乱,但无论是数字电视的热炒还是IPTV的火爆,都似乎并非用户市场的直接反应。不可否认这样的说法,IPTV见诸传媒的频率如此之多的主要原因之一是许多媒体都将之作为广电和电信打架的猛料,恨不得把DTV和IPTV弄上PK台。新媒体的发展真的到了爆发式增长的前夜吗?
新兴产业发展必然带来生产要素的转移和重组。一方面,就传统媒体而言,与新媒体合作的趋势不可逆转,大量人才携带大量隐蔽资源(包括经验、客户关系等)投身新媒体——我们采访的好几位新媒体的操盘手都来自传统广电领域—促成今天新媒体领域的热闹场面;而另一方面,受众的转移速度并没有这么快。据美国报业协会的统计数字,从1998年到2005年8年间,成年人阅读报纸的比例从58%下降到52%,6个百分点的转移速度还不足以触目惊心;在广告市场,美国互联网广告占整个广告市场4.6%的份额,而在我国这个数字是2%多一点。这说明广告主接受新媒体需要过程,而受众和广告主的迁移速度都远远低于投资和人才转移的速度,这种速度上的落差使新媒体普遍面临巨大的市场开拓压力。这种困难是任何一个行业在市场发育期都会遭遇的。所以有人质疑新媒体花开遍地,谁能结果?
比如眼前正热炒的手机电视。我国目前仅有点播式手机电视投入商用(2005年11月),3G标准未确定前,手机电视业务暂时在中国移动和中国联通的2.5G及2.75G网络上实现。广播式手机电视由于广电和电信合作坚冰未消,对DVB-H、DMB等几种主流广播标准也在测试中;运营商方面,只有北广传媒提出DVB-H的手机电视运营,也仅是蓝图。手机内容提供商、移动运营商、手机广告运营商、手机终端厂商还未及仔细考虑,便已兴冲冲进场——人们确信手机广告的精准性对广告主的吸引力。但手机广告在技术实现方式、用户消费心理、如何运营内容、商业模式等方面都远不止复制互联网广告那么简单。手机广告所处的移动产业链更为复杂,市场还处于画饼阶段,新媒体在盈利模式上的徘徊同样显示出产业的不成熟。互联网的盈利模式除了广告,更重要的是增值服务和娱乐内容收费(SMS、电子商务、网络游戏等);数字新媒体的盈利模式也理所当然地被认为广告(如移动电视、手机电视)之外更重要的是因渠道价值而突显的娱乐、内容和应用收费。在几种新媒体形态中,目前楼宇电视、移动电视发展得更快更好,已经挖到第一桶金;但这两种形态的盈利模式都没有摆脱传统电视框架,即依赖广告,其被动的强迫式注目的传播效果也颇令人怀疑其持续竞争力。
而其它新媒体传输终端如数字电视、IPTV、手机电视等还在基于内容收费的盈利模式上摸索。期望依托web2.0增值业务启动盈利模式的尝试也面临问题,增值业务的特点是要有一个庞大的用户基础,现在由于终端种类太多,平台差异太大,用户群被终端分割。这样的终端与服务捆绑,完全控制目标终端市场的可能和效果都大打折扣。
理清障碍、搭建合理的市场体系还有一大段路要走。一味追求速度的浮躁不可能带来新媒体的跨越性成长。任何追求短期商业利益的行为都难以形成高效和专业化的商业模式。
呼唤真正的融合
手机、网络与报刊互动,视频、文字与图片互动,技术、内容与经营互动,信息、服务与广告互动,集团及集团各媒体间互动……新技术带来的远不只这些,在同一张网上传输语音、视频和数据等多种服务,这只是融合的开始,接下来将是更加复杂的具体设备、服务和应用的融合,以及意义更加深远的媒体和通信两种商业模式的融合。人们坚信虽然三网整合困难重重,广电与电信的市场分界终将被彻底打破。
“政策管制对融合与转型来说至关重要。”在美国市场上,联邦通信委员会完全开放了电信运营商和有线运营商的相互进入。一些美国有线电视运营商早已宣布可以向用户提供互联网、话音和视频广播等多种组合的一线式服务。随着无线时代的来临,有线公司的这些服务又延伸到移动终端。技术的进步同样改变了内容供应商的商业模式。前不久,迪斯尼推出自有品牌的手机,旗下的ABC广播公司也推出免费网络电视服务,把热播电视剧放到网上。娱乐巨头迪斯尼的战略表明,服务模式将适应娱乐终端方式的改变。
坊间有人说,IPTV可能从体制上激发有线网络的生命力,促使其加快数字电视整体平移,提高运作能力,并进行区域联合。进而断言IPTV会作为打破电信和媒体之间隔阂的理想平台。3年以后,移动运营商是什么样子?电视运营商会有什么变化?终端还会有哪些不同?SP还存在吗?现在都是悬念。市场正在相互渗透,甚至完全融合。这种不同行业的交叉融合将是一个漫长的过程,市场形态变化的复杂程度也将超出人们的想象。
技术的发展也同样会使纸质媒体突破对信息表达的限制提供可能。有消息称,河南报业网抓住宽带应用的发展机遇,选择与业内知名公司合作完成流媒体业务平台的建设,并正式开通“网络电视”应用服务,可以面向宽带用户提供包括网络影院、网上电视台、网上直播室等应用,更好地支持网络媒体开展各种新闻发布会的活动直播以及对于重大活动及事件的现场互动访谈,使传统媒体在固有表现形式上取得了新的突破。
或许,我们想象的空间还可以再广阔一些。
在我们紧锣密鼓的采访过程中,5月23日,科博会在国际展览中心开幕,新媒体产业链各环节的参与者们纷纷亮相,又一次刷新了人们对新技术的期望。相关的话题不可能通过三两篇文章找到答案,但发现问题本身就是向答案迈进的第一步。数字化没有回头路,要靠实践、靠操作、靠感觉、靠试验,后续变革的频度和速度都只会更高、更快。 |